職位描述
崗位描述 1、私域項(xiàng)目模式搭建、統(tǒng)籌推進(jìn),其中包括用戶運(yùn)營、私域sop制定及把控,編輯社群運(yùn)營話術(shù)、管理規(guī)范、激勵(lì)體系等;2、根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo),制定私域具體運(yùn)營策略,包含拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、裂變等,對銷售業(yè)績負(fù)責(zé);3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)旗下多渠道引導(dǎo)用戶添加微信號,對導(dǎo)入用戶量負(fù)責(zé);4、負(fù)責(zé)私域營銷及活動(dòng)策劃執(zhí)行落地,包括活動(dòng)創(chuàng)意方案、流量運(yùn)營、提升客戶活躍度與粘性;5、構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系、根據(jù)用戶行為、生命周期對用戶進(jìn)行分層、分類管理,根據(jù)用戶標(biāo)簽差異化運(yùn)營并持續(xù)優(yōu)化私域SOP設(shè)計(jì)觸達(dá)方式和內(nèi)容;6、定期復(fù)盤總結(jié),通過收集用戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果來驅(qū)動(dòng)后續(xù)運(yùn)營策略的調(diào)整。 崗位要求:1.大專及以上學(xué)歷,2年以上銀行貸款客戶私域操盤經(jīng)驗(yàn),有成功案例優(yōu)先2.思維邏輯能力強(qiáng)、結(jié)果導(dǎo)向,執(zhí)行力強(qiáng),擅于溝通與應(yīng)變;3.熟練操作各類辦公軟件,具備優(yōu)秀的溝通能力及責(zé)任心;4.抗壓力強(qiáng),對數(shù)據(jù)敏感,有較好的經(jīng)營思維,具備一定的文案創(chuàng)意能力。5.具備較強(qiáng)的客戶分析能力和解決問題的能力;6.有良好的職業(yè)操守,擁有高度保密意識及抗壓能力;7.有運(yùn)營方案能力和私域運(yùn)營思路。工作時(shí)間:9:00-18:00,雙休其他福利:入職購買五險(xiǎn)一金,節(jié)日禮,生日禮,下午茶等
企業(yè)介紹
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