崗位職責(zé)：1.將文旅業(yè)務(wù)場景轉(zhuǎn)化為數(shù)字角色模型，支持客戶需求和服務(wù)角色的智能匹配。2.基于LLM和推理模型實現(xiàn)客戶需求理解、任務(wù)拆解、角色調(diào)度和協(xié)同3.設(shè)計智能能力產(chǎn)品提升角色能力水平4.支持角色能力沉淀及復(fù)用：沉淀各類角色的客戶服務(wù)經(jīng)驗為可復(fù)用的AI能力5.設(shè)計動態(tài)價值評估體系，建立人力智能激勵機(jī)制和發(fā)展機(jī)制6.重構(gòu)傳統(tǒng)數(shù)字化系統(tǒng)，打造文旅生態(tài)企業(yè)智能體任職資格：1.全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；2.3年以上ToB產(chǎn)品經(jīng)驗，主導(dǎo)過企業(yè)級數(shù)智化項目落地2.有AI產(chǎn)品實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備大模型應(yīng)用/Agent框架設(shè)計項目案例加分項：1.熟悉OTA平臺、文旅行業(yè)平臺或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺運作模式2.參與過組織變革項目，設(shè)計過崗位能力模型或激勵機(jī)制3.具備變革推動力，有說服決策層推進(jìn)組織轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗

新奧集團(tuán)起步于1989年，以“創(chuàng)建現(xiàn)代能源體系、提高人民生活品質(zhì)，成為受人尊敬的創(chuàng)新型智慧企業(yè)”為使命愿景，形成了貫通下游分銷、中游貿(mào)易儲運、上游生產(chǎn)的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈和涵蓋健康、文化、旅游、置業(yè)的生命健康產(chǎn)品鏈。面向數(shù)字時代，新奧積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力打造泛能網(wǎng)、來康網(wǎng)兩大平臺，構(gòu)建清潔能源生態(tài)圈、生命健康生態(tài)圈。目前，新奧集團(tuán)服務(wù)范圍覆蓋中國27個?。ㄊ?、自治區(qū)）的200多個城市，業(yè)務(wù)拓展至東南亞、南亞和非洲等地，雇員超過4.5萬人，旗下有新奧能源、新奧股份、新智認(rèn)知、西藏旅游4家上市公司，2019年經(jīng)營收入達(dá)1645億元人民幣。